Du köpte en biljett till ett flyg. Du dyker upp till flygplatsen och hittar ditt flightnummer på avgångstavlan. Än så länge är allt normalt. Men när du dyker upp till gaten är flygbolaget du trodde att du flög ingenstans att se och det är ett annat flygbolags logotyp på sidan av planet. Du har precis upplevt codeshare.

Enligt US Department of Transportation (DOT), koddelning är 'ett marknadsföringsarrangemang där ett flygbolag placerar sin beteckningskod på ett flyg som drivs av ett annat flygbolag och säljer biljetter för det flyget.'

Även om det kan verka kontraintuitivt kan koddelning vara fördelaktigt för både flygbolag och passagerare.

Det gör det möjligt för flygbolag att erbjuda flyg till destinationer som de faktiskt inte betjänar. Det hjälper också till med kundlojalitet. För passagerare som samlar mil i försök att få status som frekvent flygare, gör koddelning det möjligt att tjäna poäng på en rutt som ditt flygbolag inte erbjuder för närvarande.

Men det kan också vara djupt förvirrande. Problem kan uppstå vid incheckning av en väska eller vid behov av kundhjälp på flygplatsen. Även om du kan ha köpt biljetten från ett flygbolag, kommer flygbolaget som sköter flyget att vara den viktigaste kontaktpunkten på resedagen. Gå inte till disken hos flygbolaget som sålde dig flyget.

År 2011 gjorde DOT det obligatoriskt för flygbolag att tydligt avslöja när en flygning fungerade som codeshare. När detta händer kommer orden 'opererad av' och det andra flygbolagets namn att visas på all biljettinformation.

Passagerare bör granska sin biljettinformation för att se vem som faktiskt utför flygningen innan de köper. Det kan vara extremt svårt att boka om eller ändra ett codeshare-flyg.