Efter att en familj blev strandad i fel Portland använde en TSA-officer (Transportation Security Administration) sina egna pengar för att hjälpa dem att nå sin destination.
TSA-officer Martin Rios kallades till kontrollpunkten vid Portland International Airport en novembermorgon för att hjälpa till att tolka för en familj av spansktalande passagerare. Han fick veta att de hade fastnat på flygplatsen sedan 19.00. kvällen innan, förvirrad över olyckan.
Familjen - som tänkte resa till Portland, Maine - hade hamnat i Portland, Ore. Efter att en resebyrå hade bokat sitt flyg till fel stat. När Rios eskorterade familjen till en biljettförmedlare för att boka dem ett flyg till östkusten fick Rios veta att familjen bara hade 200 USD och bestämde sig för att betala för familjens biljetter med sina egna pengar.
'Jag vet bara att jag inte riktigt hade det i mig att avvisa dem och bara gå tillbaka till jobbet som ingenting hände', sade han berättade KATU Nyheter i Oregon. 'De var i ett land där de inte riktigt talade språket, visste inte mycket om var de var och de hamnade hela vägen från var de skulle vara.'
Martin Rios Martin Rios | Kredit: med tillstånd av TSA
Han sa att köpte biljetterna utan förväntan att få ersättning. För att hedra Rios utöver service överlämnade flygplatsen honom 'Make the Connection Quarterly Award'.
Kollegor sa att Rios gärning är trogen hans karaktär.
'[Rios] är en go-getter och det faktum att han valde att stödja dessa passagerare i deras nödtid var ingen överraskning för både hans team och vårt ledarskap,' 'sa Senior TSA-chef Jeremy Alanis i ett påstående Denna vecka. 'Martin är, och har varit sedan dag ett, ett lysande exempel på vad det innebär att vara en lagspelare. [Han är den typ av officer och person vilken flygplats som helst i landet skulle vara stolt över att ha som medlem i sitt team. '
Cailey Rizzo är en bidragande författare för Travel + Leisure, för närvarande baserad i Brooklyn. Du hittar henne på Twitter, Instagram , eller vid caileyrizzo.com .