Peninsula-hotell världen över kommer att skrapa idén om in- och utcheckningstider från och med januari, meddelade varumärket idag. Från och med det nya året innebär det att gästerna kan dyka upp när de vill utan extra avgifter eller avgifter. Detsamma gäller avgång, säger representanter för halvön.
När [gäster] bokar ett rum, en svit eller en villa är det deras för en natt - även om de checkar in klockan 6 på ankomstdagen och checkar ut klockan 22. på deras avresedatum, enligt ett uttalande från hotellmärket.
Conciergehjälp på halvön Paris Upphovsman: med tillstånd av Peninsula Hotels
Speciellt nu när resor har blivit något mer utmanande förstår vi att extra tid är en av de mest meningsfulla gåvorna vi kan ge våra gäster, säger Gareth Roberts, chef för Hongkong och Shanghai Hotels, Limited, företaget som äger och driver halvön hotell, i ett uttalande. Genom att låta gästerna anlända tidigare och stanna längre hoppas vi kunna ge dem större sinnesfrid och en ännu mer personlig upplevelse.
Exteriör av The Peninsula Hotel i New York Halvön New York | Upphovsman: med tillstånd av Peninsula Hotels
Det globala programmet kommer att lanseras på alla tio av Peninsula-fastigheterna, efter en framgångsrik rättegång på halvön Beverly Hills. Bland dem som antar det nya systemet är halvön Shanghai, som rankades som hotell nr 34 i världen i Resa + fritid Världens bästa utmärkelser 2020.
Det är inte den enda positiva förändringen som meddelades idag. Halvön gör också avbokningsregler mer flexibla och konsekventa, en kritisk förändring i pandemitiden. De nya reglerna är också inställda att börja i januari, så att gästerna måste avbryta kl. 15.00. en dag före ankomst och att de kan ändra bokningar utan straffavgift i upp till 12 månader från bokningsdatum.
Hotell över hela världen har snabbt gjort ändringar i många policyer som svar på pandemin, inklusive uppdatering av avbokningsregler, förbättrad rengöringsprotokoll och gjort rum mer tillgängliga för avlägsna arbetare än för övernattande gäster.