Detta nya hotell är det första i Afrika att introducera robotpersonal

Huvud Hotell + Resorts Detta nya hotell är det första i Afrika att introducera robotpersonal

Detta nya hotell är det första i Afrika att introducera robotpersonal

Det finns massor av filmer där ute som varnar oss för de många (och uppenbarligen enkla) sätten att göra det på robotar kunde ta över planeten. Men ett hotell i Sydafrika blev nyligen den första anläggningen på kontinenten som introducerade användningen av robotpersonal, vilket visar hur dessa mekaniska vänner faktiskt kan rädda dagen utan att ersätta sina mänskliga motsvarigheter.



Öppnade i november 2020, Hotel Sky i Sandton, Johannesburg, gjorde sin debut med tre robotar: Lexi, Micah och Ariel. Dessa robotar ger en hjälpsam hand till den mänskliga personalen på fastigheten och är hotellets svar på resenärernas ökade önskan om socialt avlägsna interaktioner . Lexi, Micah och Ariel kan leverera rumsservice, ge reseinformation och bära upp till 165 pund bagage vardera från lobbyn med marmorgolv till rummen.

  Personalrobot på Hotel Sky's lobby
Med tillstånd av Hotel Sky

Gästerna har möjlighet att interagera med personalen eller använda självbetjäningserbjudandena, som styrs via Hotel Sky-appen. Hotellet har en anläggning för självincheckning, samt en app för att komma åt rummet, kontakta personalen och beställa mat.




'Det är viktigt att notera att robotarna inte på något sätt ersätter människor eller jobb. Människor är kärnan i vår verksamhet och besöksnäringen som helhet, så robotarna kompletterar gästupplevelsen', säger Herman Brits, Hotel Skys general manager .

  En robot som arbetar på Hotel Sky
Med tillstånd av Hotel Sky

Och responsen från gästerna har varit positiv.

'Våra gäster har haft så roligt att interagera med robotarna, eftersom det är ett väldigt spännande och nytt tillskott till en hotellvistelse', tillägger Brits. 'Det finns en balans mellan robot och mänsklig interaktion. Robotarna kommer aldrig att ersätta människorna på våra fastigheter, eftersom vår personal betyder så mycket för oss.'

Med Lexi, Micah och Ariel som var och en tar på sig sin egen individualiserade, färgglada outfit, beskriver Brits dem som 'fashionistas i hjärtat med en kärlek till trender, gästfrihet, teknik och Sydafrika.'

Hotel Sky kommer att öppna ytterligare en fastighet i Kapstaden nästa månad, med tre nya robotar som förväntas ansluta sig till personalen där. För mer information, besök Hotel Sky's hemsida .

Jessica Poitevien är en Hotelchavez-bidragsgivare som för närvarande är baserad i södra Florida, men hon är alltid på jakt efter sitt nästa äventyr. Förutom att resa älskar hon att baka, prata med främlingar och ta långa promenader på stranden. Följ hennes äventyr Instagram .