United Airlines historia sträcker sig över 95 år tillbaka i tiden, när Varney Airlines (som så småningom skulle bli en del av det större flygbolaget) lanserade sin första flygning i ett litet Swallow-flygplan den 6 april 1926 – en post som gick från Pasco, Washington till Elko, Nevada via Boise, Idaho.

Sedan dess har företaget vuxit till ett av de största flygbolagen i världen, med en flotta på över 1 300 plan (inklusive både huvudflygplan och regionala flygplan) som trafikerar mer än 4 500 flygningar över fem kontinenter. Flygbolaget introducerade sin frekventa flygprogram För 40 år sedan, i maj 1981, grundade Star Alliance 1997 och blev det första nordamerikanska flygbolaget att flyga Boeing 787 Dreamliner 2012, bland andra milstolpar.

Med nav och stora baser i Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, Newark, San Francisco och Washington, D.C., är chansen stor att United flyger de flesta platser du vill åka till. Det är därför du kanske undrar hur flygupplevelsen är innan du köper en biljett. Här är allt du behöver veta om United Airlines innan du bokar, inklusive feedback baserad på passagerarrecensioner.

Prisklasser

United erbjuder flera prisklasser med olika begränsningar och tillägg för varje. I stora drag inkluderar de:

• Grundläggande ekonomi
• Ekonomi
• Ekonomi Plus
• Första klass (inhemsk och regional)
• Premium Plus
• Polaris Business Class

Du kommer att vilja vara säker på vad du väljer innan du trycker på bokningsknappen.

Längst ner i högen är Grundläggande ekonomi . Även om det är billigare än andra prisklasser, kommer din plats att tilldelas automatiskt innan du går ombord och du kommer inte att kunna ändra den (även om du kan betala för en valfri platstilldelning), och grupp- eller familjeplatser är inte tillgängliga. Du avstår från din rätt till en fullstor handbagage på vissa rutter dock personliga tillhörigheter (d.v.s. väskor under sätet) är tillåtna. Du går också ombord sist. Om du går för Premier elite-status hos flygbolaget, kommer dessa priser inte att räknas som segment i din nivå.

Enligt Yelper Mark S ., 'Jag rekommenderar starkt att folk undviker de grundläggande ekonomibiljetterna. Ja, jag sparade ungefär , men det var många krångel.'

Vanliga ekonomisittplatser inkluderar begränsade avancerade sittplatser om du inte har elitstatus. Men om du köper upp till en Economy Plus-biljett har du fler alternativ vid köptillfället eller senare. Samma sak med Premium Plus (premium economy), första klass eller Polaris.

Regler för flygändring och avbokning

Liksom andra flygbolag har United nyligen lättade på sina ändrings- och avbokningspolicyer mot bakgrund av Covid-19 pandemi , men det är inte så lätt som att bara få tillbaka pengarna.

Om du köper en biljett i:

• Ekonomi
• Ekonomi Plus
• Första klass
• Premium Plus
• Polaris Business Class

Och reser:

• Inom U.S.A.
• Mellan USA och Mexiko eller Karibien
• Till internationella destinationer från U.S.A.

Du betalar ingen avgift till ändra dina biljetter .

Om priset sjunker kommer du att få en framtida flygkredit från flygbolaget – men tänk bara på att detta upphör att gälla 12 månader från datumet för utfärdandet av din ursprungliga biljett.

Du måste dock betala en prisskillnad om priset går upp. En otur passagerare som heter Paul , som hävdar att hans flyg från februari 2021 var inställt och att han blev ombedd att boka om, fann att han var på hugget för ytterligare 1 200 $.

Basic Economy-biljetter köpta före den 30 april 2021 kan ändras gratis, men de flesta som utfärdas den 1 maj 2021 eller senare är oföränderliga och ej återbetalningsbara.

Om du vill stå i vänteläge för ett annat flyg, säg om det finns ett med mer bekväm tidpunkt, räkna med att betala om du inte är en Premier Gold-elit eller högre.

Bagagepolicyer och avgifter

Huruvida du kan checka in en väska gratis eller inte beror på biljetten du köper och om du har Premier elite-status eller ett United-kreditkort. Som tur är har United en handy kalkylator för att komma på vad du kan måste betala beroende på dina specifika flygningar, din tjänsteklass och din elitstatus.

Basic Economy-flygare får ta med en liten personlig sak ombord som får plats under sätet framför dem, även om de kan ta med sig större handbagage på transatlantiska flygningar från USA såväl som till Mexiko och Centralamerika. De måste betala för incheckade väskor på alla flyg.

Ekonomipassagerare utan elitstatus kan förskottsbetala (eller när du checkar in) för att checka in en väska, även om de får en gratis incheckad väska på vissa internationella resplaner.

Premium Plus-passagerare får två incheckade väskor på upp till 50lbs gratis, och de i första- eller businessklass får två gratis incheckade väskor upp till 70lbs vardera gratis.

Om du är osäker, ring flygbolaget för att bekräfta ditt bagageutrymme baserat på din prisklass och destination. Annars kan du få hundratals dollar i extra avgifter, vilket var fallet nyligen passagerare Wilfin , som trodde att han kunde checka in väskor gratis, men hamnade nästan 500 dollar ur fickan.

Boarding Order

Gruppbord i följande ordning:

• Ombordstigning av minderåriga utan medföljande vuxen, familjer med små barn och passagerare som behöver extra tid
• Eliter på hög nivå och de i Polaris, första och business class
• Eliter på låg nivå, de med Premier Access och United-kreditkortsinnehavare
• Ekonomi Plus
• Ekonomi
• Grundläggande ekonomi

Låter välordnat, eller hur? Inte enligt en ny Tripadvisor recension av lmliooper, som sa: 'När det kom fram till gaten var det total förvirring! Boarding var en masse, gratis för alla! Det var inte i någon speciell ordning även om grupperna för ombordstigning var tryckta på boardingkort ... konstigt nog var ombordstigning varken klassvis eller radnummer.' Kanske var det bara en kerfuffle från pandemin, men du kan göra klokt i att dyka upp vid porten tidigt för att förbättra dina chanser att gå ombord före andra inkräktare.

Säten och benutrymme

Liksom många andra flygbolag har United diversifierat sitt utbud av sitt- och kabinutbud under senare år. Vad som är tillgängligt beror på vilken rutt du flyger och vilken typ av flygplan som använder den.

Ekonomi

Ekonomisätena är mellan 16-18 tum breda och har vanligtvis 30-31 tums stigning (avståndet mellan ryggstödet och det framför), med cirka 2-3 tums lutning. Layouten sträcker sig från 2 – 2 över gången på regionala flygplan, till 3 – 3 på huvudflygplan och 3 – 3 – 3 eller 3 – 4 – 3 på större jetplan som Boeing 777.

Resa a dvisor-bidragsgivare RTrips7 sammanfattar det kortfattat: 'Sätena är smala och det finns inte mycket benutrymme.'

Ekonomi Plus

Förvänta dig samma konfigurationer, bara med tre eller fyra centimeter mer benutrymme i Economy Plus. Enligt Yelper Derek , som flög längdskidåkning från Boston, 'Economy Plus var en extra ,' på hans flyg, 'och väl värt de fem tum av benutrymme för en 5,5-timmars flygning!'

United First

Flygbolagets inrikes första klass består av breda vilstolssäten, vanligtvis i ett 2 – 2 mönster. Räkna med att de är 19-24 tum breda med 37-42 tums stigning och fem eller sex tums lutning.

Premium Plus

Uniteds internationella och transkontinentala premiumekonomisektion känns mycket som inhemsk första klass. Finns bara på större plan, den är upplagd i ett 2 – 3 – 2 eller 2 – 4 – 2 mönster med säten som är 18-19 tum breda med 38 tums stigning och sex tums lutning.

Enligt passagerare Nat , som flög Premium Plus från Auckland till San Francisco, 'Det extra benutrymmet, storleken på sätet och det dubbla armstödet mellan sätena gjorde en mycket bekväm resa... Det här är vägen att åka på internationella flyg utan att betala den högre kostnaden ... för affärer klass.'

Polaris Business Class

Det kan tyckas konstigt att en kabin i businessklass är mer premium än första klass, men Polaris Business Class är verkligen flygbolagets internationella flaggskeppsprodukt. Sätena är arrangerade i ett förskjutet mönster av 1 – 2 – 1 och är 20-22 tum breda, lutande till 78-tums liggande sängar. Enligt en Tripadvisor-bidragsgivare, DEP3 , 'Ingenting slår att flyga Polaris för långa flygningar – sängen, servicen, utrymmet: wow!'

Bekvämligheter

Beroende på hur du planerar att spendera din tid ombord, här är de tjänster du kan förvänta dig.

Wi-Fi under flygning

United erbjuder Wi-Fi under flygning (mot en avgift) på alla sina huvudflygplan och regionala tvåkabiner. Flygbolaget anlitar dock fyra distinkta leverantörer så du måste kontrollera tjänsterna och priserna för din specifika flygning, och flera Yelpers har noterat att tillgången kan vara inkonsekvent.

Eluttag

Tillgången på eluttag kan också variera dramatiskt beroende på flygplanstyp (och Yelpers har gjorde sin förtret hörd ), så dubbelkolla att det är en av bekvämligheterna ombord på alla flyg du funderar på att boka genom att hänvisa till detta praktisk guide . Om du flyger internationellt bör du ha en kontakt vid din plats, eller åtminstone en att dela med en granne.

Underhållning på flyget

När det gäller under flygning underhållning , kan du kontrollera tillgängligheten för ryggstödsskärmar samt kommande innehåll för din specifika flygning på Uniteds referenssida . Urvalet inkluderar vanligtvis hundratals filmer och tv-program, musikalbum, spel och till och med DIRECTV på vissa Boeing 737-flyg. I november 2019 flyger en kanadensisk passagerare vid namn Richard mellan Newark och Tokyo förkunnade systemen för att ge, 'Utmärkt underhållning och ett bra urval av filmer.'

Mat och dryck

På grund av covid-19-pandemin är måltidsserveringen i förändring, så kolla Uniteds uppdateringar ofta. För närvarande är alternativen på kortare flygningar begränsade till förseglade snacks och drycker på flaska eller konserver i ekonomin, även om du kanske kan köpa färdigförpackade snacks och alkoholhaltiga drycker på mellanklass till längre flygresor.

Mer rejäla snacks samt färdigförpackade varma måltider och gratis vin, öl och sprit finns i premiumstugor.

Om du flyger internationell långdistans, bör du få kompletta färdigförpackade måltider på en bricka, plus ytterligare snacks mitt på flyget och före ankomst i alla hytter, med fler gourmetalternativ i Premium Select och Polaris business class. Tyvärr, efter att ha finkammat hundratals Polaris och Premium Select passagerare recensioner på Tripadvisor, SkyTrax och Yelp, verkar mat vara en av flygbolagets brister, även i de högre klasserna, så packa ett mellanmål för säkerhets skull.

United kreditkort

Att bära ett av Uniteds kreditkort kan göra stor skillnad, inte bara för att vinna utmärkelser snabbare, utan också för att njuta av fler förmåner under resan med flygbolaget.

Det nya United Quest-kortet erbjuder upp till 100 000 bonusmil – 80 000 efter att du spenderat 5 000 USD på köp under de första tre månaderna, och ytterligare 20 000 efter att ha spenderat 10 000 USD totalt under de första sex månaderna. Det erbjuder en årlig United-köpkredit på 5, vilket kan hjälpa dig att spara på biljetter. Kortinnehavare får en första och andra incheckad väska gratis, prioriterad ombordstigning, två 5 000 mil flygkrediter varje kontoår när du löser in miles för flyg, plus upp till 100 USD i kontoutdrag för en Global Entry eller TSA PreCheck Ansökan. Årsavgiften är 0.

United Explorer är ett utmärkt alternativ för de flesta som erbjuder 65 000 bonusmil – 40 000 efter att du spenderat 2 000 USD på köp under de första tre månaderna plus ytterligare 25 000 efter att du spenderat 10 000 USD totalt under sex månader. Det inkluderar en första incheckad väska gratis, prioriterad ombordstigning, en kredit för Global Entry eller TSA PreCheck ansökningsavgift och två United Club-kort per år. Dess 95 $ årsavgift avsägs det första året.

För exklusiva reklamblad kostar United Club Infinite 5 per år, men inkluderar United Club-medlemskap, värt upp till 0 per år, bland dess förmåner, samt två incheckade väskor gratis, Premier Access till snabb incheckning, säkerhet , och boarding, och samma Global Entry/TSA PreCheck-förmån som de andra två korten.