Det finns gott om filmer där ute som varnar oss för de många (och tydligen enkla) sätten som robotar kan ta över planeten. Men ett hotell i Sydafrika blev nyligen den första anläggningen på kontinenten som introducerade användningen av robotpersonal, vilket visar hur dessa mekaniska vänner faktiskt kan rädda dagen utan att ersätta sina mänskliga motsvarigheter.
Hotel Sky i Sandton, Johannesburg, öppnade i november 2020 och debuterade med tre robotar: Lexi, Micah och Ariel. Att ge en hjälpsam hand till den mänskliga personalen på fastigheten, dessa robotar är hotellets svar på resenärer & apos; ökat önskan om socialt avlägsna interaktioner . Lexi, Micah och Ariel kan leverera rumsservice, tillhandahålla reseinformation och bära upp till 165 pund bagage från marmorgolv till lobbyn.
Personalrobot i Hotel Skys lobby Kredit: med tillstånd av Hotel Sky
Gästerna har möjlighet att interagera med anställda eller använda självbetjäningserbjudandena, som styrs via Hotel Sky-appen. Hotellet har en egen incheckningsfacilitet samt en app för att komma åt rummet, kontakta personalen och beställa mat.
'Det är viktigt att notera att robotarna inte på något sätt ersätter människor eller jobb. Människor är kärnan i vår verksamhet och hotellbranschen som helhet, så robotarna kompletterar gästupplevelsen, säger Herman Brits, Hotel Sky: s vd.
En robot som fungerar på Hotel Sky Kredit: med tillstånd av Hotel Sky
Och svaret från gästerna har varit positivt.
'Våra gäster har haft så mycket kul att interagera med robotarna, eftersom det är ett mycket spännande och nytt tillskott till en hotellvistelse', tillägger Brits. 'Det finns en balans mellan robot och mänsklig interaktion. Robotarna kommer aldrig att ersätta människorna på våra fastigheter, eftersom vår personal betyder så mycket för oss. ''
Med Lexi, Micah och Ariel som var och en har sin egen individualiserade, färgstarka outfit, beskriver Brits dem som 'fashionistas i hjärtat med kärlek till trender, gästfrihet, teknik och Sydafrika.'
Hotel Sky kommer att öppna en annan fastighet i Kapstaden nästa månad, med tre nya robotar som förväntas gå med i personalen där. För mer information, besök Hotel Sky & apos; s hemsida .
Jessica Poitevien är en Travel + Leisure-bidragsgivare som för närvarande är baserad i södra Florida, men hon är alltid på jakt efter sitt nästa äventyr. Förutom att resa älskar hon att baka, prata med främlingar och ta långa promenader på stranden. Följ hennes äventyr på Instagram .