På reservecalifornia.com var det lite annorlunda. Campingarna var öppna för att boka exakt sex månader i förväg - så 11 februari för 11 augusti, 12 februari för 12 augusti och så vidare. Men campare fann att webbplatsen också gjorde det möjligt för människor att förlänga befintliga reservationer, vilket innebar att någon som hoppades på att boka en camping skulle hitta att alla platser redan var bokade innan han eller hon ens hade gjort ett skott för att haga en webbplats.

Många campare hade problem med det nya systemet. När TV-stationen KSBY täckte förändringen översvämmade berättelsens kommentarer människor som rapporterar problem .

Helt hemskt! Problemet är att när du har en bokning kan du ändra den varje vecka för 7,99 USD ... FOREVER skrev en användare. Det är uppenbart att någon utnyttjar sitt ”fantastiska” nya system. Det har pågått sedan dag 1.

Tack gode Gud!! Jag trodde att det bara var jag, sa en annan. Jag trodde att det andra systemet var dåligt men det här har slagit. Så frustrerande och inte alls betjänar Kaliforniens folk.

Några frustrerade campare började vända sig till externa företag, t.ex. Första valet bokningar , som erbjuder att boka en webbplats åt dig, mot en extra avgift.

Sluta förlora klockan 8, annonserar webbplatsen. Våra datorer slutför din bokning åt dig på 1/100: e sekund så att du och din familj får den webbplats du vill ha.

Sedan lanseringen av ReserveCalifornia i augusti förra året hörde avdelningen både positiva och negativa feedback från våra besökare, säger Jorge Moreno, en talesman för California State Parks Department, i ett mejl. Klagomål inkluderade webbplatser bokades före fönstret 08:00 för nya datum, vissa besökare utnyttjade systemet genom att ändra sin bokning flera gånger, (och) användning av tredje part för att boka bokningar.

Bokning av campingplats i Kalifornien 2019

På grund av klagomålen gör parkavdelningen några förändringar, sa han.

Nu kan campare bara ändra sin befintliga bokning två gånger, vilket är tänkt att förhindra att människor ständigt förlänger reservationer. På Crystal Cove Beach Cottages är inga ändringar tillåtna.

Före den nya policyn kunde besökare med befintliga bokningar ändra sin bokning när som helst före klockan 8 öppet fönster upp till den maximala vistelsegränsen för den parken, sade Moreno.

Reservecalifornia.com-webbplatsen flyttar också till att förbjuda tredjepartsleverantörer och anger i sina villkor att återförsäljning, överföring, användning, för vinstaktivitet eller medlemskap som inte godkänns i förväg av California State Parks är strängt förbjudet och kommer att vara omedelbart avbokad utan föregående meddelande, återbetalning eller återbetalning.

Det finns för närvarande inga godkända leverantörer som fungerar som tredjepartspartner, säger Moreno.

Ändringarna är avsedda att göra Kaliforniens statsparkbokningssystem mer användarvänligt och ge fler människor tillgång till de 13 000 campingplatser som finns tillgängliga i bokningssystemet, säger Moreno.

Campare kommer att ta reda på i vinter om saker har förbättrats när de gör det börja boka sina campingresor för nästa sommar.