Vad du ska veta innan du flyger Allegiant Air, enligt passagerarrecensioner

Huvud Flygbolag + flygplatser Vad du ska veta innan du flyger Allegiant Air, enligt passagerarrecensioner

Vad du ska veta innan du flyger Allegiant Air, enligt passagerarrecensioner

  Allegiant Airlines
Foto: Getty Images

Allegiant Air flyger för närvarande inom USA, Kanada och Mexiko. Med huvudkontor i Vegas, Nevada , Allegiant lägger ofta till nya rutter på imponerande låga priser (tror: 39 $ biljetter ). Nackdelen är dock att du får betala för allt extra du kan tänka dig, från vatten på planet till en fullstor handbagage . Om du undrar om du ska hoppa på ett Allegiant Air-flyg eller inte, vill du först veta vad du ger dig in på. Vi har spårat upp all den senaste informationen om Allegiant Air och bläddrat igenom Allegiant Air-recensioner för att ta reda på vad passagerarna hade att säga om flygbolaget. Här är allt du behöver veta innan du flyger.



Fler flygbolag och flygplatsguider
  Allegiant Air Boeing 757 flygplan lyfter från McCarran International Airport i Las Vegas.
Ryan Fletcher/Getty Images

Prisklasser

Biljettköp med Allegiant Air är extremt okomplicerat. Om du köper en biljett utan att köpa något extra, får du ingen tilldelad plats – istället kommer flygbolaget slumpmässigt att tilldela dig en plats. Det andra alternativet är att köpa en specifik plats innan du flyger. Detta kommer att kosta mer, men du får välja var i flygplanet du vill sitta och se till att du kan sitta med ditt resesällskap. Slutligen kan du köpa säten med extra benutrymme på utvalda flygplan. Den prisklassen kallas Allegiant Extra, och sätet erbjuder ytterligare sex tum benutrymme.

Du kan också köpa flygtillägg (som kan hjälpa dig med platsval) i Allegiant-paket. Allegiant-paket (som erbjuds i Allegiant Basic, Allegiant Bonus eller Allegiant Total) hjälper till att göra bokningsupplevelsen enklare samtidigt som du sparar tid och pengar. Allegiant Basic är standardpaketet, som kommer med en otilldelad sits och en personlig sak. Allegiant Bonus inkluderar sittval, en personlig sak och en handbagage. Allegiant Total kommer med en personlig sak, en handbagage, en incheckad väska, prioriterad ombordstigning och Trip Flex (som låter dig ändra eller avboka ditt flyg).




Regler för flygändring och avbokning

För att mildra utmaningarna med att resa mitt i covid-19 har Allegiant tillfälligt sänkt sin ändrings- eller avbokningsavgift till . Den avgiften gäller för varje etapp av din resplan (dvs. om du flyger tur och retur, direkt till en destination, kommer du att debiteras avgiften två gånger). Avgiften på 25 USD kommer att debiteras varje gång du ändrar eller avbokar ditt flyg, och du kommer att vara ansvarig för att betala skillnaden i biljettpriset.

Allegiant är tydlig med att denna minskning bara är tillfällig, i ljuset av COVID-19, och ändrings- eller avbokningsavgifter kan gå tillbaka upp till 75 USD – utan ändringar tillåtna inom sju dagar efter resan. Du kan också köpa Trip Flex för din biljett, vilket gör att du kan ändra eller avboka ditt flyg utan avgift hela vägen upp till en timme före din avgångstid.

Bagagepolicyer och avgifter

Varje passagerare får, när han bokar sin standardbiljett, ta med sig en personlig sak utan kostnad. Allegiant rekommenderar en handväska, portfölj eller liten ryggsäck. Den måste kunna få plats under sätet framför dig och inte vara större än 7' x 15' x 16'. Det är osannolikt att du skulle kunna ta med en resväska eller en weekendväska som din gratis personliga sak. , kan varje passagerare betala för en handbagage som kan stuvas i soporna över huvudet. Måtten för denna väska är något större än din personliga sak (9' x 14' x 22'). Du kan också köpa incheckade väskor – upp till fyra per passagerare. Dessa påsar får inte väga mer än 40 pund och 80 linjära tum.

Avgifterna för vart och ett av dessa alternativ varierar – om du betalar när du bokar din biljett kommer avgiften att vara lägre än om du betalar för dem på flygplatsen. Din handbagage kan kosta från till . Avgifterna för dina incheckade väskor varierar på liknande sätt. Ofta tittar du på 25 USD om du köper det vid bokningstillfället, 45 USD om du köper det före avresan och 50 USD om du betalar för väskorna på flygplatsen.

Slutligen finns det ytterligare avgifter om din incheckade väska är större än 80 linjära tum och 40 pund. Beroende på storlek och vikt lägger du till 50 USD eller 75 USD till avgiften för incheckad väska för en överviktig eller överdimensionerad väska.

Boarding Order

Allegiant Air har fyra zoner för ombordstigning, följt av sex allmänna ombordstigningszoner. Så här ser pre-boarding ut:

Före ombordstigning: Passagerare som behöver extra tid eller assistans

Prioriterad ombordstigning: Passagerare som har köpt Priority Access i förväg eller har ett Allegiant World Mastercard

Militär boarding: Boarding reserverad för aktiv militär personal

Familjeboarding: Speciellt för passagerare som reser med små barn och tillbehör som bilbarnstolar och barnvagnar

Efter att dessa zoner har avslutats kommer Allegiant att gå över till allmän boarding med sex zoner. Den första zonen är utgångsraden. De följande fem zonerna är var och en associerad med olika områden av planet.

Säten och benutrymme

Standardsätena på Allegiant erbjuder mindre än 30 tums sitsstigning, vilket minimerar benutrymmet för passagerarna. Deras större säten ger dock ytterligare sex tum benutrymme och 34 tum mellan sätena. För att få tag i de extra benutrymmetssätena väljer du en Allegiant Extra-plats när du bokar din biljett. Scott från Sanspotter säger att bredden på Allegiant Air-stolarna är cirka 17 tum. Han säger att 'benutrymmet ökas till 34 tum i en 'Benutrymme +'-rad mot flygplanets framsida,' och avslutar, 'summan är att om du vill ha en bekvämare stol, flyg Delta, American eller United istället .'

  En flygplatsarbetare dirigerar ett Allegiant-flyg på Punta Cana Airports asfalt den 4 augusti 2019.
DANIEL SLIM/AFP via Getty Images

Bekvämligheter och underhållning

Mat och dryck

Mat och dryck finns att köpa på Allegiant Airs flygningar. Vatten och läsk kostar . Öl och hård seltzer kostar . Du kan få La Colombe och Dunkin Donuts iskaffe för respektive . Förutom individuella snacks och drycker, tillgängliga a la carte, kan du få kombinationer - som en påse Tostitos-chips, en behållare med salsa och en Cazadores margarita för .

Kundservice

Bland Allegiant Airs recensioner är kundtjänsten uppe för debatt. Även om deras flygplan är välbemannade, påpekar vissa granskare att det kan vara svårt att försöka arbeta med personal på telefon eller online före en flygning (vid en ändring, avbokning eller särskild begäran). 'Jag har försökt kontakta kundtjänst i flera veckor nu för att få information om ett flyg tur och retur. Det har varit omöjligt', säger Martin B. på TripAdvisor . 'Allegiants onlinechatt och telefonnummer är alltid upptagna. De har misslyckats med att svara på flera e-postmeddelanden. Jag bestämde mig till slut för att boka returflyget med ett annat flygbolag. Jag tvivlar på att jag kommer att använda Allegiant igen i framtiden.'

Wi-Fi

Wi-Fi är för närvarande inte tillgängligt på Allegiant Air-flyg.

Programmering under flygning

Det finns ingen underhållning ombord på Allegiant. Du kommer inte att hitta tidningar eller filmer ombord, TV eller musik ombord.

Allegiant Air-kreditkort

Allegiant Air har ett kreditkortserbjudande, i samarbete med Bank of America. Det kallas Allegiant World Mastercard. Med kortet tjänar innehavare poäng som kan användas till Allegiant Air-flyg, samt prioriterad ombordstigning och en gratis dryck per flygning. Den årliga avgiften är och vid registrering får kortinnehavare 15 000 poäng (vilket motsvarar 0 som löses in med Allegiant).