Uppgradering av hotellsängar

Huvud Resetips Uppgradering av hotellsängar

Uppgradering av hotellsängar

Med hotellföretag som nu sponsrar sömnstudier, driftsätter sina egna madrasser och till och med publicerar sömnnyhetsbrev, tävlingen om att vinna kunder & apos; lojalitet genom att lova dem en bättre natts vila innebär att det inte längre räcker att lägga en bäddmadrass och sängkläder av högre kvalitet. För att hålla sig före lanserar hotell fullskaliga sömninitiativ.



Sängkrigen, som de ofta kallas i branschen, har eskalerat snabbt. De är redan en välsignelse för de stora madrassföretagen, som PricewaterhouseCoopers uppskattar kommer att sälja 1,4 miljarder dollar i sängar till hotell bara 2005 - nästan dubbelt så mycket som de har sålt de senaste fem åren. Det är en rörelse som börjar tvinga hotellkedjor utan märkesbäddprogram att anta en för att tävla, säger Joseph McInerney, VD och koncernchef för American Hotel & Lodging Association (AHLA) i Washington, DC: s hotellkedjor kommer ute med nya sängar eftersom det är vad deras kunder vill ha, säger han.

Relaterat: De bekvämaste hotellsängarna




Starwood & Westin Hotels & Resorts är mest berömda för att de startade trenden för sex år sedan när de introducerade Heavenly Bed. Den första sängen beställd av ett hotellföretag och fick ett varumärke, den himmelska sängen betecknades som en '' oas för den trötta resenären '' och den såg ut som delen: ett ljusvitt täcke, en dunfilt, fem fjäder och ner kuddar, tre lådor med 230 trådar (ett ark läggs över filten, en metod som kallas trippelark) och en specialdesignad 12 1/2-tums tjock Simmons-madrass med 900 individuella spolar. Inom ett år hade Westin ökat beläggningsgraden och hade påbörjat den första detaljhandelssängkläderna i någon hotellkedja och sålde Heavenly Bed på sin webbplats. Hittills har 30 000 personer köpt varor på Westins webbplats; 7 000 har köpt hela drottningstorleken för 2 565 dollar.

2003 följde Starwood sin egen framgång genom att lansera Sweet Sleeper i Sheraton-kedjan, och senast Four Comfort Bed på Four Points by Sheraton-hotell. Under det senaste året började Radisson ersätta 90 000 madrasser med Sleep Number-sängen, som gör det möjligt för par att justera fastheten på varje sida av madrassen separat med en fjärrkontroll.

Marriott och Renaissance-hotell började få nya madrasser för tre år sedan, men i januari sa Marriott att det skulle ersätta de flesta madrasserna och alla sängkläder i åtta av sina kedjor. JW Marriott, Marriott och Renaissance får de bästa sängkläderna: en madrass med övermadrass, lakan med 300 trådar, sex kuddar, ett vitt täcke och en dekorativ sängduk över sängens fot. Hela projektet, som kommer att lanseras fram till 2005, kommer att kosta företaget cirka 190 miljoner dollar, inklusive marknadsföringsinsatser. Marriott säljer också sina sängkläder online i sommar.

Hyatt Grand Bed är på väg för alla Grand Hyatt och Hyatt Regency-hotell i USA, Kanada och Karibien i slutet av året. Hotellets nya säng är en 13-tums tjock Sealy Posturepedic-kudde med 250-trådars trippellakan och ett duntäcke istället för det gamla överkastet.

Relaterad: 15 bästa nackkuddar

Med sängkrigen i full gång pågår en mängd nya program för att personifiera sängar. W Hotels har nu en skymningsservice; hushållerska levererar en lavendelfylld kuddinsats, en ögonkudde och eterisk lavendelolja till gäster & apos; rum varje kväll runt klockan nio. Crowne Plaza's nya Sleep Advantage-program har rum med gardinklämmor (för att blockera ljus), öronproppar och sömn-CD-skivor som spelar lugnande musik. Kimpton har satt superstora 96-tums långa madrasser i vissa rum för långa gäster. Loews & apos; Recovery Concierge levererar vitbullsmaskiner och ögonmasker. Rykten säger att vissa hotell till och med gör sig redo att lansera speciella påslakningsmenyer, liksom sängar som gästerna kan sänka eller höja till olika höjder.

Dessa program växer i takt med att hotellbranschen återhämtar sig efter en treårig lågkonjunktur. Hotellvinsten ökade med 13,3 procent 2004 jämfört med 2003, och gästfrihetsforskningsföretaget PKF Consulting förväntar sig att de kommer att öka med ytterligare 14 procent i år. Analytiker säger att den ökande efterfrågan på hotellrum - särskilt i de högre prisklasserna - har drivits av affärsresenärer, vars kostnadskonton gör det möjligt för dem att vara mindre känsliga för kostnad än fritidsresenärer.

Även om dessa initiativ är dyra uppmuntras cheferna i de stora kedjorna av det faktum att gästerna verkar vara villiga att betala mer för ett rum med en bättre säng. I Westins fall visade forskning att gästerna skulle betala mellan $ 12 och $ 20 mer per natt. Marriott förväntar sig att kunna debitera upp till 30 $ mer per natt i sin hotelllinje Marriott, eftersom kunderna upplever att den totala kvaliteten på rummet är högre med en lyxigare säng. Och pushen för att projicera en förbättrad sängbild filtrerar också till billigare hotell. Marriotts forskning har visat att för gäster på dessa fastigheter räcker det med överlägsna sängar för att hålla gästerna lojala, säger Marsha Scarbrough, Marriott: s vice president för varumärkesproduktstrategi. Den nya standarden för bland annat varumärkena Residence Inn, Courtyard och Fairfield Inn är nu en nio tum tjock madrass, jämfört med tidigare fyra tum i vissa fall. Residence Inns får nu trippelark. 'Resenärer vill sova på en säng som är minst lika fin som sängen de har hemma', säger AHLA: s McInerney. 'Nu finns det ingen anledning till varför de inte kan.'

ANDREA BENNETT är T + L: s resenyskorrespondent.

Madrasstjocklek, spolantal, kuddar - allt arbetar tillsammans för att skapa en kvalitetssäng. Men enligt Nancy Shark, talesman för Virginia-baserade International Sleep Products Association, är faktorer som skumtyp, antal lager och huruvida en madrass har luftkammare lika viktiga. När det gäller ark, även om trådräkning är nyckeln, säger experter att när du når 300 är det liten märkbar skillnad. Vad som är viktigare är tyget - ren egyptisk bomull trummar alltid en blandning av bomull och polyester. Här är vår fördelning av erbjudanden på åtta stora amerikanska hotellkedjor med standardiserade sängar.

  • Crowne Plaza www.crowneplaza.com
  • MADRASS Serta Perfect Sleeper: 11 1/2 tum tjock; 800 spolar *; skum 'topper'
  • KUDDE 7 kuddar; val av dun, fjäder eller polyfyll på varje säng
  • BLAD 200 trådar, 60/40 bomullspoly-blandning
  • SÄNGÖVERKAST Duntäcke med lock
  • TILLGÄNGLIGHET Alla 105 fastigheter i USA, Kanada och Mexiko
  • KÖP DET www.crowneplaza.com/sleep ; queen-size madrass med alla sängkläder $ 1 677
  • YTTERLIGARE EGENSKAPER Angivna tysta zoner; Alla rum har CD-skivor och kit och lavendel spray
  • Fyra säsonger www.fourseasons.com
  • MADRASS Custom Four Seasons Ultra Plush Pillow Top från Sealy; 13 1/2 tum tjock; 848 spolar
  • KUDDE 4 fjädrar och dunkuddar; skum, allergivänligt eller bovete på begäran
  • BLAD Variera efter fastighet: Alla är 100 procent egyptisk bomull; några är av Frette
  • SÄNGÖVERKAST Duntäcke med lock
  • TILLGÄNGLIGHET Alla 65 fastigheter
  • KÖP DET Personalen kan ordna köp på enskilda hotell
  • YTTERLIGARE EGENSKAPER Tyst musik vid uppbäddning, till exempel Blue Marble's Deep Sleep 101-CD
  • Hilton Suite Dreams Bed www.hilton.com
  • MADRASS Serta Perfect Sleeper med örngott; 12 1/2 tum tjock; 848 spolar
  • KUDDE 5 dunfyllda eller allergivänliga kuddar på king size-sängar; fyra på queen size-sängar
  • BLAD 250-trådräkning; bomullspoly-blandning (procent varierar beroende på fastighet)
  • SÄNGÖVERKAST Duntäcke med trippel lakan; dekorativt kast
  • TILLGÄNGLIGHET 30 procent av 230 hotell borde ha det i slutet av denna månad
  • KÖP DET Finns för närvarande inte, men kommer att finnas inom en snar framtid
  • YTTERLIGARE EGENSKAPER Specialdesignade, användarvänliga väckarklockor kommer att finnas i varje rum i slutet av juli
  • Hyatt Grand Bed www.hyatt.com
  • MADRASS Sealy Posturepedic; 13 tum tjock; skulle inte avslöja spolantalet
  • KUDDE Val av 9 kuddar i dun eller dun på king size-sängar; 7-8 på queen size-sängar
  • BLAD 250-trådräkning; 70/30 bomullspolyblandning
  • SÄNGÖVERKAST Duntäcke med trippel lakan
  • TILLGÄNGLIGHET Alla Regency-, Hyatt- och Grand Hyatt-hotell i USA, Kanada och Karibien i slutet av 2005
  • KÖP DET Ej tillämpligt
  • YTTERLIGARE EGENSKAPER Vissa fastigheter erbjuder lokala jetlag-rättsmedel
  • Marriott (inkluderar Marriott, JW Marriott och Renaissance) www.marriott.com
  • MADRASS Varierar efter fastighet: Jamison-madrass (7 tum) eller Serta Perfect Sleeper (11 tum) med 800 spolar
  • KUDDE 6 för king size-sängar, 4 för dubbel. 'Down-surround' kuddar - en fjäderkärna täckt av dun
  • BLAD 300-trådräkning; 60/40 bomullspoly-blandning
  • SÄNGÖVERKAST Duntäcke med överdrag stärka kudden; dekorativ sängduk
  • TILLGÄNGLIGHET Målet är att 200 000 av 628 000 sängar ska göras om i slutet av denna månad, i åtta hotellmärken
  • KÖP DET ShopMarriott.com lanseras i sommar
  • YTTERLIGARE EGENSKAPER Företaget garanterar att påslakan tvättas mellan vistelserna
  • Ritz Carlton www.ritz-carlton.com
  • MADRASS Sealy Posturepedic; 11 1/4 tum tjock; 939 spolar (king-sized)
  • KUDDE Varierar efter fastighet, men valet av allergivänliga dun- eller skumkuddar
  • BLAD 300-trådräkning; Frette-sängkläder i 100 procent bomull
  • SÄNGÖVERKAST Duntäcke med överdrag vid de flesta fastigheter; håller på att avveckla trippelark
  • TILLGÄNGLIGHET Alla 58 fastigheter
  • KÖP DET www.ritz-carlton.com ; king size-madrass $ 1,599, queen-size $ 1 249
  • YTTERLIGARE EGENSKAPER Ljudmaskiner och omfattande kuddmenyer (varierar beroende på fastighet)
  • Sheraton Sweet Sleeper www.sheraton.com
  • MADRASS Sealy Posturepedic plyschmadrass; 11 1/2 tum tjock; 899 spolar
  • KUDDE Välj mellan 5 fjädrar och ner eller allergikänsliga kuddar på varje säng
  • BLAD 230-trådräkning; 40/60 bomullspoly-blandning
  • SÄNGÖVERKAST Polyfill täcke med lock; fleece filt
  • TILLGÄNGLIGHET Cirka 90 procent av 400 fastigheter
  • KÖP DET www.sheraton-hotelsathome.com ; king-sized $ 1300, queen-sized $ 1100
  • YTTERLIGARE EGENSKAPER Säljer också en Sweet Sleeper hundsäng ($ 225)
  • Westin Heavenly Bed www.westin.com
  • MADRASS Simmons madrass; 12 1/2 tum tjock; 900 spolar
  • KUDDE 5 fjädrar och dunkuddar, inklusive en förstärkningskudde, på varje säng
  • BLAD 230-trådräkning; 100 procent bomull
  • SÄNGÖVERKAST Dunfiltar (trippelark) och polyfill-täcke med lock
  • TILLGÄNGLIGHET Alla 121 fastigheter
  • KÖP DET westin-hotelsathome.com ; queen-size med alla sängkläder, $ 2.565, king size $ 2990
  • YTTERLIGARE EGENSKAPER Säljer också vita minktrimmade ögonmasker ($ 275) och en Heavenly Dog Bed ($ 225)

* Alla spolar räknas för madrasser i king size-storlek

Ytterligare rapportering av Ashley Williams