Vad du ska veta innan du flyger Delta Air Lines, enligt passagerarrecensioner

Huvud Delta Flygbolag Vad du ska veta innan du flyger Delta Air Lines, enligt passagerarrecensioner

Vad du ska veta innan du flyger Delta Air Lines, enligt passagerarrecensioner

Sedan dess ödmjuka början som en växtdammande outfit som grundades i Macon, Georgia 1925, har Delta vuxit till ett av de största flygbolagen på planeten. Under ett typiskt år flyger flygbolaget så många som 200 miljoner passagerare till 300 destinationer i över 50 länder runt om i världen på sin flotta på nästan 800 flygplan.



Delta samarbetar också med andra internationella flygbolag som Air France-KLM, Korean Air och Virgin Atlantic. Flygbolaget har stora nav i Atlanta, Detroit, Los Angeles, Minneapolis / St. Paul, New York City, Salt Lake City och Seattle, så chansen är att du kan flyga med Delta någon gång snart. Om så är fallet, här är allt du behöver veta om Delta Air Lines innan du bokar, inklusive feedback baserad på passagerarrecensioner.

Relaterad: Mer Delta Air Lines nyheter




Priser för kurser

Liksom många andra flygbolag erbjuder Delta en mängd olika flygbolag biljettklasser , vilket kan bli förvirrande.

Grundläggande ekonomi

Börjar längst ner, Grundläggande ekonomi , eller 'E' -priser, är de billigaste. Sittplatser kan endast göras efter incheckningen och du kan inte ändra eller återbetala din biljett efter 24 timmar från bokningen. Oavsett om du har Medaljong elitstatus eller inte, biljetter är inte berättigade till:

  • Betalda eller kostnadsfria uppgraderingar
  • Betalda, gratis eller rabatterade Delta Comfort-platser (extra benutrymme)
  • Betalda eller kostnadsfria föredragna platser (fönster eller gångplatser framåt)
  • Bekräftade eller standby-ändringar samma dag

Trots dessa nackdelar känner många flygblad att besparingarna är värda det, speciellt om du checkar in så snart du kan och kan fånga en plats. Det är vad Tripadvisor-kommentator ensamresenär gjorde och sa: 'Jag kunde välja samma säte vid incheckningen som jag normalt skulle ha valt och sparat mig en betydande summa (cirka $ 125).'

Huvudstuga

Om du bokar en Huvudstuga , eller ordinarie ekonomi, biljettpris, kommer du att kunna välja några platser gratis från och med bokningen och ha tillgång till att köpa föredragna (gång och fönster) och komfort (extra benutrymme) samt betalda uppgraderingar, eller gratis, beroende på din elitstatus. Bortsett från mycket dyra återbetalningsbara biljetter, kommer passagerare som köper biljettpriser i Main Cabin och högre att kunna avboka eller ändra biljetter med vissa begränsningar (vi kommer att gå in på det nedan) och kan få krediter för att gälla för en framtida flygning .

Bekvämlighet

Delta Comfort är flygbolagets moniker för extra benutrymmesekonomi, men denna biljettklass inkluderar också dedikerat overheadutrymme, prioriterad ombordstigning och extra snacks och bekvämligheter jämfört med Main Cabin Visst, du betalar mer för dessa platser, men enligt Tripadvisor-kommentator Nelson Jag trodde verkligen att komfortalternativet var värt priset. Utmärkt benutrymme, fantastiska filmskärmar, premiumsnacks och öronknoppar, fantastiska bagageutrymmen, föredragen ombordstigning osv. Var värda tilläggskostnaden! '

Premium Select

Delta introducerade Premium Select internationell Premium Ekonomi för några år sedan med mycket större platser samt uppdaterade underhållningsskärmar och bättre bekvämligheter än i ekonomi.

Folk i denna stuga får också Sky Priority-tjänster på flygplatsen med snabba inchecknings-, säkerhets- och bagagetjänster samt prioriterad ombordstigning. Dessa stugor är endast tillgängliga på flygbolagets Airbus A330-900neos och A350, och vissa Boeing 757-200 och 767-400.

Delta först

Intressant, Delta först är inte flygbolagets premiumprodukt. Snarare är det bara första klass på inrikes och regionala flyg, och det liknar ganska mycket Premium Select. Som sagt kommer du att få ett högre bagagetillägg plus bättre mat och dryck än ekonomipassagerare och vara bland de första som går ombord.

Delta One

Slutligen är flygbolagets flaggskeppsstuga Delta One , som inkluderar podliknande liggplatta säten och de fina sviter flygbolaget presenterades 2016 på både långväga internationella rutter samt premiumkontinentala tjänster som mellan New York och Los Angeles.

Delta One-passagerare får Sky Priority-behandling på flygplatsen och har tillgång till Delta Sky Clubs när de flyger internationellt och de är bland de första på planet.

Delta A350 i flyg över moln Delta A350 i flyg över moln Upphovsman: med tillstånd av Delta

Politik för flygbyte och avbokning

Mot bakgrund av Covid-19 pandemi Ändrade Delta sin en gång så stränga (och kostsamma) biljett ändrings- och avbokningsregler och avgifter . Enligt de flesta senaste uppdateringen , det finns inga ändringsavgifter på biljetter i följande biljettklasser på flyg med ursprung i Nordamerika:

  • Huvudstuga
  • Bekvämlighet
  • Första klass
  • Delta Premium Select
  • Delta One

För närvarande fortsätter flygbolaget att avstå från bytesavgifter på Delta-biljetter med ursprung utanför Nordamerika, med undantag för priserna för Basic Economy.

Om du vill ändra din biljett till ett nytt flyg måste du betala någon skillnad i priset om priset är högre. Om du avbokar din biljett eller om din nya biljettpris är lägre får du en kredit för framtida resor. Dessa krediter är vanligtvis giltiga i ett år från det ursprungliga inköpsdatumet.

Även om det lämnar mycket flexibilitet för resenärer som fortfarande är angelägna om att flyga, som Trip Board-användaren Joe C upptäckt har framtida flygkrediter sina gränser. 'Bokade en [flygning] förra året för att få veta att min resa avbröts och att jag skulle få en & apos; kredit & apos; för framtida resor, skrev han. 'Försökte boka en ny bokning 2021 för att få veta att [priset] hade femfaldigats! Tack, Delta ... Bete och byt efter COVID ... nu vet jag varför de gav en resekredit istället för återbetalning! '

Att stå på för en bekvämare flygning kostar $ 75 såvida du inte är Delta Gold Medallion-elit eller högre.

Bagagepolicyer och avgifter

Oavsett om du kan kolla en väska gratis beror på biljetten du köper och om du har Medallion-elitstatus eller ett Delta-kreditkort. Du kan beräkna dina bagageavgifter med flygbolagets användbara kalkylator .

Om du är i Basic Economy utan elitstatus eller flygkreditkort kan du ta med en handväska, men du måste betala för incheckat bagage i stort sett vart du än flyger. Priserna varierar från $ 30 för den första väskan i USA till $ 60 internationellt.

Huvudkabin och Delta Comfort-kunder på flyg inom USA betalar 30 $ för den första incheckade väskan och 40 $ för den andra. Vissa priser är högre om du flyger till Mexiko, men andra internationella resvägar, som Europa eller Asien, inkluderar en gratis första incheckade väska.

Människor i First Class, Premium Select och Delta One får i allmänhet två incheckade väskor gratis.

Om du har ett Delta American Express-kreditkort eller Medallion-elitstatus får du en eller två incheckade väskor gratis oavsett vilken biljett du bokar, beroende på din specifika kombination av förmåner.

Ombordstigningsorder

Ombordstigningsförfarandena har ändrats bland pandemin, men normala ombordstigningsförfaranden följ denna order:

  • Ombordstigning av ensamkommande minderåriga och passagerare som behöver extra tid
  • Eliter på hög nivå och de i Delta One
  • Delta Premium Select, första klass och elit på hög nivå
  • Tidig ombordstigning för familjer med små barn
  • Delta Comfort
  • Sky Priority, inklusive Delta: s egna eliter och de från vissa partnerflygbolag
  • Lågnivåeliter och Delta-kreditkortsinnehavare
  • Folk i huvudstugan
  • Grundläggande ekonomi

Det är många grupper, som Yelper Nancy M. skrev . 'Det börjar med en obestämbar ombordstigningsprocess som & apos; pre-boards & apos; hälften av flygplanet. ' Andra flygblad har lagt märke till att om du inte tillhör de första grupperna som går ombord, kommer du troligen att bli ombedd att granska din fortsättning.

Sittplatser och benutrymme

Utsikt över Delta One-biljettkabinen Utsikt över Delta One-biljettkabinen Upphovsman: med tillstånd av Delta

Delta har en mängd flygplan, så de exakta dimensionerna på din plats beror på flygplanstyp och serviceklass. I allmänhet kan du dock förvänta dig följande storlekar.

Huvudstuga

Ekonomiska säten är mellan 16-18,6 tum breda, med 30-33 tum stig (avståndet från ryggstöd till ryggstöd) och två eller tre tum lutning. Beroende på vilken typ av plan du är på kan de läggas ut i allt från ett 2 - 2 mönster till ett som är 2 - 4 - 2 eller 3 - 3 - 3.

De flesta flygblad verkar hitta platserna själva användbara, om de är täta för längre åkattraktioner. SkyTrax-kommentaren N Harkov sa av sin ekonomiupplevelse på en A330, 'Sätet var ganska bekvämt, men benutrymmet var inte så bra (jag är sex meter lång) ... Sammantaget är det inte dåligt, men jag var definitivt glad att sträcka benen efter 10 timmar ombord . '

Bekvämlighet

Komfortsäten har samma bredd och lutning, men har upp till 34 tum stigning.

Första klass

Inhemska förstklassiga säten tenderar att vara 20-21 tum breda med 35-39 tum tonhöjd, utlagda i ett 2 - 2 mönster.

Premium Select

Folk i Premium Select sitter i en 2 - 3 - 2 eller 2 - 4 - 2-konfiguration och kan förvänta sig stolar som är 18,5 tum breda med 38 tum tonhöjd och upp till sju tum lutning.

Enligt Charles1019 på Tripadvisor , som flög Premium Select i mars 2020, 'Dessa platser är som de ursprungliga första klassens platser som användes internationellt för flera år sedan av Delta, med några uppgraderingar. Du kan helt luta din plats utan att göra passageraren bakom dig arg. Mycket utrymme. De har infällbara benstöd och TV-skärmen är mycket större än de största inhemska versionerna. Super bekväm flygning runt! '

Delta One

Slutligen sitter folk i Delta One i ett 1 - 2 - 1 mönster så att alla har direkt gångåtkomst. Sätena är 21-22,5 tum breda och lutar sig till plana sängar som är 71-80 tum långa. Om du använder A350 eller A330-900neo har din pod också en egen stängningsdörr för integritet.

Den funktionen tycktes blåsa Tripadvisor-kommentator Resetruppen bort på en flygning i januari 2020: 'Fantastisk upplevelse av flygaffärer i nya Delta One Suites. Den bästa affärsklassupplevelsen hittills, full sekretess i sviten, god mat och service. '

Bekvämligheter och underhållning

En man som bär en mask rullar igenom Delta Studio-valen på IFE En man som bär en mask rullar igenom Delta Studio-valen på IFE Upphovsman: Mark Hill / med tillstånd av Delta

Delta gjorde stora nedskärningar av mat- och dryckeservice under flygningen under pandemin, men har återfört många av sina erbjudanden. Kontrollera flygbolagets dedikerad sida för aktuell information före ditt flyg.

Mat och dryck

Kortare inrikesflyg kommer att servera ett urval av förpackade snacks, kaffe, te och vatten på flaska i ekonomin, medan passagerare i högre klasser kan få gratis vin, öl, läsk och juice (Main Cabin-kunder kan köpa dessa på längre inrikesflyg) .

Enligt den senaste kortdistansflygaren Main Cabin The_Wanderer1992 på Tripadvisor , 'De hade ett begränsat mellanmål med en liten flaska vatten, jordnötter och kakor.'

På vissa Hawaii-flygningar och internationella rutter får folk i Main Cabin och Comfort en måltidsservice inklusive ett urval av entré och dessert plus ett komplett urval av dryckesalternativ inklusive gratis öl, vin och sprit. Tripadvisor-kommentator ESPASSOC , som flög från Atlanta till Honolulu non-stop i februari, beskrev maten som 'god för huvudmåltiden och serveras med både gratis läskedrycker och / eller alkoholhaltig dryck.'

De i Delta Premium Select får en större måltid som inkluderar sallad och bröd, medan de lyckliga få i Delta One får flaskvatten före avgången, mer gourmetmenyer av partners som kock Linton Hopkins eller Union Square Hospitality Group serveras med flygbolagets skräddarsydda Alessi bestick och ett komplett urval av drycker.

Enligt Tripadvisor-granskare brmusicman , Delta One-måltiden på hans flyg från Sydney till Los Angeles var elegant presenterad och välsmakande. En bricka med aptitretare inklusive marinerade räkor, en arugulasallad med tomater och mozzarella och en god soppa. Huvudrätten var en väl förberedd fisk. Glass och ost för öken slår platsen. Vinutbudet var inte utmärkt, men var lämpligt. '

Inbyggd komfort

På långväga flygningar får passagerare i Main Cabin och Comfort kuddar och filtar, och de får grundläggande bekvämlighetssatser som innehåller tandborstar och tandkräm, ögonskuggor, öronproppar och en rengöringshandduk. Det finns TUMI-påsar med allt detta plus Malin Goetz läppbalsam och strumpor i Premium Select, medan Delta One-passagerare får TUMI-kit med LE LABO-produkter och strumpor.

Wi-Fi under flygning

Delta tillhandahåller Wi-Fi för köp på nästan alla sina flygningar och erbjuder gratis mobilmeddelanden på iMessage, Facebook Messenger och WhatsApp via sitt inbyggda nätverk, vilket många passagerare tycks uppskatta i sina Yelp- och Tripadvisor-kommentarer.

Wi-Fi är dock inte alltid garanterat. Tripadvisor-användare wanderinstyle - som flög från New York till Tokyo via Los Angeles, och tillbaka - nämnde: 'Jag hade Wi-Fi hela vägen från LAX till Tokyo och från New York till Los Angeles. På vägen till New York från Los Angeles fanns det inget internet, det var nere, vilket betecknade besvikelsen med en rynkande emoji. Även om det verkar vara sällsynt, se till att du har laddat alla webbplatser som du behöver komma åt under flygningen, i alla fall.

Underhållning och butiker

Flygbolaget har också över 1000 timmars gratis underhållning inklusive filmer och TV-serier via sina Delta Studio passagerare kan se på pekskärmar på ryggstöd på de flesta av sina huvudflygplan.

Sa Yelper Kim V. , 'Den individuella underhållningen under flygningen var bara fantastisk .... Skärmarna var stora och färgerna levande…. De hade också en USB-port för laddning av mobiltelefoner. '

På tal om det, de flesta flygplan har strömförsörjning i sätet och USB-portar installerade för att hålla enheter laddade under flygning, även om vissa äldre flygplan, inklusive Boeing 757 och 737, inte har strömkontakter i stora delar av sina ekonomikabiner. Se till att kontrollera tillgängligheten av kraftportar på din specifika flygning genom att titta på bekvämlighetsnyckeln på Delta: s bokningssida.

Delta kreditkort

Beroende på hur många mil du hoppas kunna samla på dig, hur ofta du flyger Delta och vad som förmåner du letar efter, kanske du vill överväga ett av dessa tre kreditkort.

Delta SkyMiles Gold American Express-kort erbjuder vanligtvis mellan 40 000 och 70 000 bonusmiljoner efter berättigade utgifter för inköp. Det tjänar två miles per dollar på Delta-inköp, på restauranger och på amerikanska stormarknader; och en om allt annat. Kortinnehavare får en första incheckad väska gratis, prioriterad ombordstigning och 20% tillbaka på inköp av mat under flygningen. Dess årliga avgift på $ 99 avstås från det första året.

Ett steg upp erbjuder Delta SkyMiles Platinum American Express-kort vanligtvis mellan 50 000-90 000 bonusmiljoner (plus 5 000 kvalificeringsmiljoner för medaljong mot elitstatus i vissa fall) efter berättigade utgifter för inköp. Det tjänar tre miles per dollar på inköp från Delta och på hotell, och två miles per dollar på mat och på amerikanska stormarknader, sedan en mil per dollar på allt annat. Kortinnehavare får ett inhemskt ledsagarcertifikat för huvudstugan varje år efter att ha förnyat sitt kort och betalat 250 $ årsavgiften.

Slutligen tenderar Delta SkyMiles Reserve American Express-kort att inkludera allt från 50 000-80 000 bonusmiljoner och 10 000 Medaljongkvalificeringsmil efter berättigade utgifter. Det tjänar tre miles per dollar på Delta-inköp och en mil per dollar på allt annat. Dess främsta förmåner är tillgång till Delta Sky Clubs och Amex Centurion Lounges när du flyger Delta och ett följeslagsbevis varje år efter förnyelse och betalning av 550 $ årsavgift, bra för en inrikes tur och returbiljett i Main Cabin, Comfort eller First Class, som kan vara värt hundratals eller till och med tusentals dollar.